
Gutes Outfit, super Technik und besch......Service....! - Hallo, ich habe mir Dezember 07 2 Notbooks gekauft. Den VX2S sowie ein U1F mit jeweils zusätzlicher Ga-Erweiterung! Kosten etwas über 4.000,-€. Beide Geräte arbeiten einwandfrei mit guter Leistung nur die mitgelieferte Dockingstation passt nicht! Nun fängt es an spannend zu werden.Mein Händler meldete die Reklamation ende Januar08 an den ASUS Kundenservice, bekam eine Bearbeitungsnummer und eine Sachbearbeiterin, Frau Schaller und dann hörte der Service auf! Bis Heute 01.05.08 hat sich auser der Anforderung von Bildern der Dockinstation, im Februar an ASUS gesendet, sowie ca. 10 - 15 Versprechungen zurückzurufen nichts mehr getan. Vor allen Dingen gibt es immer einen anderen Sachbearbeiter nur die Frau Schaller ist gerade nicht erreichbar!Möglicherweise ist dies ein Einzelfall, ich kann ja auch mit den Notebooks arbeiten, nur...was ist wenn nun ein Schaden direkt am Computer auftritt?Ich möchte dann nicht 4 Monate an dem Servicetelefon verbringen, dazu noch ohne Ergebnis.Für mich gilt nun: Ergibt sich eine gute Möglchkeit verkaufe ich die Notebooks (schade)und suche eine Serviceorientierte Marke!